Instagram Primer: Zakaj so lastniki izdelkov nujno potrebni

Leta 2010 Instagram ni bil Instagram. Bil je Burbn — prenatrpana aplikacija, ki je poskušala početi vse: preverjanje lokacij, gamifikacijo, deljenje fotografij in več.

Ni delovalo. Pričelo je že izgledati, da bi projekt lahko umrl, a se je zgodilo nekaj zanimivega.

Prelomni trenutek ni prišel z razvojem novih funkcij ali agresivnim marketingom, ampak iz globljega vpogleda.

Ekipa je analizirala podatke o uporabi in opazila jasen vzorec: uporabniki so skrbeli le za eno stvar — deljenje fotografij. Niso uporabljali nobene druge funkcionalnosti.

Odstranili so vse ostalo. Poudarili so to eno funkcijo. 🚀

Rezultat? Instagram je hitro postal #1 brezplačna aplikacija v ZDA in ga je Facebook kupil za 1 milijardo dolarjev le dve leti kasneje.

Kaj ima to opraviti z lastniki izdelkov?

Vse.

Burbn je imel inženirje. Ampak kar so potrebovali — in kar so na koncu tudi postali — je bil način razmišljanja lastnika izdelkov:

• Pogovarjajte se z uporabniki
• Spremljajte obnašanje
• Preizkušajte hipoteze
• Odstranite tisto, kar ne deluje
• Osredotočite se in širite tisto, kar deluje

Ta način razmišljanja ni o pošiljanju funkcij. Gre za gradnjo vrednosti.

Zakaj je vloga lastnikov izdelkov pomembnejša kot kdaj koli prej

Vsak dan se ustvari na tisoče novih aplikacij. Zmagovalci niso tisti, ki pošljejo največ. Zmagovalci so tisti ki se učijo najhitreje:

• Katero težavo rešujemo?
• Ali uporabniki to dejansko uporabljajo?
• Kaj bi morali spremeniti? Kaj preizkusiti naslednje? Kaj odstraniti?
• Se učimo ali le pošiljamo?

Lastniki izdelkov sedijo na stičišču poslovanja, tehnologije in uporabnikov. Niso le upravitelji nalog — so katalizatorji rasti.

Zaključek

Uspeh ne izhaja iz večje gradnje. Izvira iz pametnejše gradnje — na podlagi povratnih informacij, podatkov in brezobzirne prioritetizacije.

Zato lastniki izdelkov niso samo pomembni. So nujno potrebni.

Ali je v vaši podjetju oseba, ki opravlja to vlogo? 👀