Instagram gadījums: kāpēc produktu īpašnieki ir nepieciešami

2010. gadā Instagram nebija Instagram. Tas bija Burbn — sajaukta lietotne, kas mēģināja darīt visu: atrašanās vietas reģistrēšana, spēļu elementi, fotoattēlu koplietošana un vēl vairāk.

Tas nedarbojās. Tas sasniedza brīdi, kad projekts varēja beigties, bet notika kaut kas interesants.

Pagrieziena punkts notika nevis caur jaunu funkciju izstrādi vai agresīvu mārketingu, bet gan padziļināti analizējot.

Komanda analizēja lietošanas datus un redzēja skaidru modeli: lietotāji rūpējās tikai par vienu lietu — fotoattēlu koplietošanu. Viņi neizmantoja citas funkcijas.

Viņi iznīcināja visu pārējo. Viņi koncentrējās uz šo vienu funkciju. 🚀

Rezultāts? Instagram strauji kļuva par #1 bezmaksas lietotni ASV, un divus gadus vēlāk to iegādājās Facebook par 1 miljardu dolāru.

Kāda saistība tam ir ar produktu īpašniekiem?

Viss.

Burbn bija inženieri. Bet tas, kas viņiem bija nepieciešams — un galu galā ko viņi darīja — bija produktu īpašnieka domāšana:

• Runājiet ar lietotājiem
• Izsekojiet uzvedībai
• Testējiet hipotēzes
• Iznīciniet to, kas nedarbojas
• Koncentrējieties un paplašiniet to, kas darbojas

Šī domāšana nav par funkciju izveidi. Tā ir par vērtības veidošanu.

Kāpēc produktu īpašnieku loma ir svarīgāka nekā jebkad

Katru dienu tiek laistas tūkstošiem jaunu lietotņu. Uzvarētāji nav tie, kas izveido visvairāk. Uzvarētāji ir tie, kas mācās visātrāk:

• Kādu problēmu mēs risinām?
• Vai lietotāji faktiski to izmanto?
• Ko mums vajadzētu mainīt? Ko testēt? Ko samazināt?
• Vai mēs mācāmies vai tikai izveidojam?

Produkta īpašnieki atrodas biznesa, tehnoloģiju un lietotāju krustcelēs. Viņi nav tikai darba apjoma vadītāji — viņi ir izaugsmes katalizatori.

Secinājums

Panākumi nenāk no vienkāršas vairākuma būvēšanas. Tie nāk no gudrākas būvēšanas — balstoties uz atsauksmēm, datiem un nežēlīgu prioritizāciju.

Tāpēc produktu īpašnieki nav tikai svarīgi. Viņi ir nepieciešami.

Vai jūsu uzņēmumā ir persona, kas pilda šo lomu? 👀