Instagram atvejis: Kodėl produkto savininkai yra būtini

2010 metais Instagram nebuvo Instagram. Tai buvo Burbn — chaotiška programa, bandanti daryti viską: vietos žymėjimą, žaidybiškumą, nuotraukų dalijimąsi ir dar daugiau.

Tai neveikė. Buvo akivaizdu, kad projektas gali žlungant, tačiau įvyko kažkas įdomaus.

Laužimo taškas atėjo ne per naujų funkcijų kūrimą ar agresyvų marketingą, o per gilų analizavimą.

Komanda analizavo naudojimo duomenis ir pamatė aiškią tendenciją: vartotojus domino tik viena dalykas — nuotraukų dalijimasis. Jie nesinaudojo jokia kita funkcija.

Jie nužudė visa kita. Dvigubai užsispyrė dėl tos vienos funkcijos. 🚀

Rezultatas? Instagram pakilo į pirmąją vietą kaip nr. 1 nemokama programa JAV, o po dvejų metų ją įsigijo „Facebook“ už 1 milijardą dolerių.

Ką tai turi bendra su produkto savininkais?

Viskuo.

Burbn turėjo inžinierių. Bet to, ko jiems reikėjo — ir galiausiai pasielgė, — buvo produkto savininko mąstymas:

• Kalbėtis su vartotojais
• Stebėti elgseną
• Testuoti hipotezes
• Naikinti, kas neveikia
• Koncentruotis & plėsti tai, kas veikia

Šis mąstymas nėra apie funkcijų išleidimą. Tai apie vertės kūrimą.

Kodėl produkto savininkų vaidmuo svarbesnis nei bet kada

Kiekvieną dieną į rinką patenka tūkstančiai naujų programų. Laimėtojai nėra tie, kurie išleidžia daugiausiai. Laimėtojai yra tie, kurie mokosi greičiausiai:

• Ką mes sprendžiame?
• Ar vartotojai iš tikrųjų toje naudojasi?
• Ką turėtume keisti? Ką testuoti? Ką panaikinti?
• Ar mes mokomės, ar tik leidžiame?

Produkto savininkai sėdi tarp verslo, technologijų ir vartotojų. Jie nėra tik užduočių tvarkytojai — jie yra augimo katalizatoriai.

Išvada

Sėkmė ateina ne iš daugiau kūrimo. Ji ateina iš protingesnio kūrimo — remiasi atsiliepimais, duomenimis ir griežta prioritizacija.

Todėl produkto savininkai nėra tik svarbūs. Jie yra būtini.

Ar jūsų įmonėje yra asmuo, kuris atlieka šį vaidmenį? 👀