25 května 2025

Jak nastavit internetový obchod od základů v roce 2025

Pokud již máte offline obchod nebo sledující na sociálních sítích, kteří generují prodeje – jste na půl cesty. Další krok? Vytvořte si vlastní internetový obchod, abyste rozšířili svůj dosah, snížili manuální práci a prodávali 24/7. Zde je praktický průvodce přizpůsobený pro vás.

1. Ujasněte si, co chcete prodávat online

Ne všechno, co prodáváte offline, musí jít online hned. Začněte pomalu. Nejprve si vyberte své bestsellery nebo produkty snadno k odeslání. To vám pomůže otestovat vody a bezpečně škálovat.

💡 Tip: Pokud prodáváte ručně vyráběné nebo omezeně dostupné položky, zdůrazněte vzácnost – dobře to konvertuje online.

2. Vyberte správnou platformu

Nemusíte si najímat vývojáře. Vyberte platformu, která vyhovuje vašim potřebám a technické úrovni pohodlí:

Shopify – Snadné, vše v jednom řešení. Měsíční poplatek, skvělá podpora.
WooCommerce – Pro uživatele WordPressu a více kontroly. Bezplatné jádro, potřeba více nastavení.
Wix eCommerce – Nejlepší pro začátečníky, vizuální úpravy. Velmi jednoduché, méně škálovatelné.

3. Získejte doménu a hosting (pokud je potřeba)

Pro WooCommerce:

Kupte si doménu (např. od GoDaddy nebo Namecheap)
Vyberte hosting (např. SiteGround nebo Hostinger)

Pro Shopify/Wix: Hosting je zahrnut.

4. Navrhněte svůj obchod

Vyberte čisté, mobilní přátelské téma. Vyhněte se přeplnění. Klíčové stránky, které potřebujete:

Hlavní stránka: Zobrazte své nejlepší produkty a hodnotu
Produktové stránky: Jasné fotografie, ceny, informace o dopravě
O stránka: Budujte důvěru – vyprávějte svůj příběh
Kontaktní stránka: Přidejte WhatsApp, e-mail nebo živý chat

Potřebujete moderní design?

Pokud chcete moderní a jedinečný design pro svůj obchod, napište nám a naši designéři se o to postarají.

Získejte moderní design

AI Řešení

20+

dlouhodobá partnerství

5. Nastavte platby a dopravu

Udělejte platbu snadnou:

Přidejte platby kartou (Stripe, PayPal, atd.)
Zvažte místní metody (Apple Pay, Google Pay, atd.)
Platba na dobírku (pro některé segmenty populace velmi důležitá možnost).

Definujte dopravu:

Plošná sazba nebo sazba na základě váhy?
Nabídnete místní vyzvednutí nebo doručení?

💡 Pokud již doručujete prostřednictvím Instagramu/DM, nechte tuto možnost také v obchodě.

6. Propojte své sociální sítě

Využijte to, co již máte.

Přidejte odkazy na obchod do biografie na Instagramu, na Facebookovou stránku
Synchronizujte svůj produktový katalog s obchody na Facebooku a Instagramu
Přidávejte příběhy s tagy produktů, které odkazují přímo na váš obchod

7. Propagujte chytře, ne tvrdě

Nemusíte mít reklamy od prvního dne. Zkuste:

Přidávat skutečné příběhy za produkty
Požádat spokojené zákazníky, aby vás označili
Provádět jednoduché soutěže (např. „Označte 1 přítele, vyhrajte XYZ“)

Soutěže jsou velmi mocný mechanismus pro zvyšování vaší zákaznické základny. A vaše stránky, na rozdíl od samotných sítí, nebudou mít žádná omezení pro používání této marketingové technologie.

💡 Pokud později spustíte reklamy, znovu cílujte lidi, kteří navštívili obchod.

8. Sledujte výsledky a zlepšujte

Nastavte Google Analytics, Microsoft Clarity & Google Search Console nebo použijte vestavěné statistiky. Sledujte:

Které produkty mají zhlédnutí, ale žádné prodeje?
Kde lidé odcházejí?
Jaký je váš nejlepší zdroj návštěvnosti?

💡 Analytika je velmi mocný nástroj, který vám umožňuje studovat chování vašich zákazníků a zvyšovat konverzi prodeje. Nepodceňujte to.

Bonusové marketingové tipy pro e-commerce

E-commerce je velmi mnohostranná věc. Existuje mnoho různých marketingových mechanismů, které vám umožňují zvyšovat prodeje. Níže, jako bonus, uvedeme některé z nich:

Používejte kvalitní produktové fotografie. Jasné, dobře osvětlené obrázky prodávají. Zobrazte produkt z několika úhlů.
Udělejte svůj obchod přátelský k mobilním zařízením. Většina lidí nakupuje na svých telefonech – váš web musí vypadat perfektně na mobilu.
Vytvořte věrnostní program. Odměňte opakované zákazníky body, slevami nebo dárky. Příklad: „Kupte 5krát – získejte 10% slevu na další objednávku.“
Používejte e-maily na opuštěný košík. Získejte zpět ztracené prodeje tím, že pošlete přátelské připomenutí, když někdo nechá položky ve svém košíku.
Nabídněte nabídky s omezeným časem. Využijte naléhavosti: „24h akční výprodej“ nebo „Zbyly pouze 3 kusy!“ Tyto taktiky urychlují rozhodování.
Upsell a cross-sell. Navrhujte související produkty před pokladnou. Příklad: „Lidé také kupují…“ nebo „Doplňte vzhled.“
Používejte spolupráce s influencery nebo mikro-influencery. Spojte se s malými, ale důvěryhodnými tvůrci ve svém oboru. Často jsou autentičtější než placené reklamy.
Vytvořte program doporučení. Nechte zákazníky zvát přátele za odměnu. Příklad: „Dejte $10, získejte $10.“
Prodávejte produkty společně. Prodávejte sady nebo kolekce se mírným zlevněním, abyste zvýšili průměrnou hodnotu objednávky.
Spusťte sezónní nebo prázdninové kampaně. Využijte data jako Valentýn, Černý pátek nebo místní svátky k provádění tematických propagačních akcí.
Budujte komunitu, ne jen obchod. Využijte obsah (příběhy, zákulisí, tipy), abyste lidem ukázali, že jim na vaší značce záleží – ne jen aby od vás koupili.

Závěr

Nemusíte být technickým expertem, abyste postavili internetový obchod. Pokud již máte produkt, cílovou skupinu nebo zkušenosti. Teď potřebujete už jen to správné digitální nastavení. Začněte malými kroky, učte se rychle a růst s důvěrou.